Отзывы о компании
Сортировка
По дате
По полезности
19.04.2022
Приобретал "Уличный комплекс Футболист Роки турник регулируемый, с качелей на цепях". Перед заказом уточнил комплектацию, сотрудник "Детям Юга" подтвердил, что всё, что указано на сайте идет в комплекте за указанную стоимость.
По факту в комплекте не оказалось:
- качели на цепях.
- трапеции с веревками.
Общее пожелание к производителю: для простоты сборки как-то промаркируйте упакованные трубы. А то на поиски "трубы с закладной гайкой, 8 отверстий" уходит время и может случиться путаница. Причем, с начала сквозные отверстия вроде как считались за два, потом почему-то их надо было считать как одно отверстие... В итоге, конечно, комплекс был собран, но ушло на это больше времени, чем планировалось.
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании22.04.2022
Добрый день, Дмитрий. Качели, действительно, должны быть в комплекте. Они упакованы в отдельную коробку. Видимо, на этапе сборки кто-то допустил ошибку. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. Обязательно решим этот вопрос.
Все ваши замечания по инструкции к комплексу передадим производителю. Спасибо, что поделились своими впечатлениями.
Покупка подтверждена04.03.2022
Все столешницы столов в упаковке были повреждены . При сборке столов не было в комплекте крепежных материалов, их пришлось покупать отдельно.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании04.04.2022
Добрый день, Татьяна. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Дело в том, что при отгрузке подобных товаров мы стараемся предусмотреть возможные механические повреждения: специально заказываем жесткую упаковку, оформляем страховку на этот случай, т.е. несем дополнительные расходы. Если всё же по какой-либо причине заказ не добрался до вас в целости и сохранности, ваша задача — составить акт о видимых повреждениях. Нам необходим этот документ для дальнейших разбирательств. Что касается недостающих крепежных элементов, то мы готовы были бы отправить их вам в кратчайшие сроки.
Покупка подтверждена03.03.2022
Хорошее качество. Рекомендую
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании06.03.2022
Добрый день, Алексей. Спасибо за заказ и обратную связь. Ваша рекомендация - лучшая оценка нашей работы. Желаем успехов!
Покупка подтверждена03.03.2022
Товар качественный, дети горке рады. Компания отличная. Приветливая, внимательная.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании06.03.2022
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за покупку и отличный отзыв. Теплые слова в наш адрес - лучшая награда. Желаем здоровья и спортивных успехов вашим деткам!
Покупка подтверждена21.07.2021
Отличная компания, всё быстро и качественно. Еще заказывать буду!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании27.07.2021
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что поставили нам за работу высший балл. Будем стараться и дальше не разочаровывать наших покупателей. Ждем вас снова, мы на связи!
Покупка подтверждена19.07.2021
Всё было доставлено во время, при сборке никаких дефектов не обнаружено было, всё качественно работает с ноября 2020 года. Внук доволен и маленькая внучка тоже обожает лазить по лестнице. Мы очень довольны покупкой!!!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании22.07.2021
Добрый день, Людмила! Благодарим за прекрасный отзыв. Очень приятно, что Вы выделили время и написали нам, поделившись своими эмоциями и наблюдениями за маленькими непоседами. Пусть они растут крепкими и здоровыми! Заглядывайте к нам еще! У нас много интересного для детей разного возраста.
Покупка подтверждена28.10.2020
Батут отличный. Прыгают двое детей на нем ( 5лет и двухлетний малыш). Только в сетке нет отверстия для того, чтобы дети сами залезали. Но мы ее просто не стали натягивать.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании03.11.2020
Здравствуйте, Галина. Спасибо за заказ и хороший отзыв. Очень рады, что батут понравился Вашим детям. Его конструкция отлично продумана с точки зрения безопасности, что особенно важно для малышей. По мере роста ребенка Вы можете сами регулировать спортивное пространство батута. Желаем спортивных успехов.
11.10.2020
Заказал детский комплекс ДСК Атлет 3 (Т-образный) и мат 100Х100Х10. Заказ приехал очень быстро, оплата была после получения! Комплектовщик не положил перекладину одну. После Фотографий подтверждающих, выслали перекладину. Приехала быстро, забирал на складе DPD. Очень оперативно работаете! Спасибо
Связались в следующий день
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании14.10.2020
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за заказ детского спортивного комплекса Атлет 3 из Новороссийска. Благодарим, что нашли время и оставили отличный отзыв о нашей работе.
Отдельно хочется отметить, что Вы очень грамотно поступили в ситуации с недостающей деталью: зафиксировали ее отсутствие и сообщили нам. Мы всегда выполняем свои обязательства и очень приятно, что наши покупатели это оценивают.
Желаем спортивных достижений! Заходите к нам еще, наш сайт регулярно пополняется интересными новинками.
Покупка подтверждена03.04.2019
Добрый день, заказывали у вас скамейку. Хотела сказать большое спасибо. Скамейка,очень понравилась. Очень красивая и удобная. Крепление прочное .Качество отличное. Благодарим вас, всего Вам наилучшего)))
Ответ компании08.04.2019
Оксана, добрый день! И Вам спасибо за покупку и за отличный, душевный отзыв. Желаем Вам всего наилучшего!
Покупка подтверждена19.04.2016
Все отлично, собрал конструктор для взрослых ))) уже по темному.
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании20.04.2016
Виталий, добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашей работе со Ставрополья. Дачные качели товар для нас новый, нам было важно услышать Вас.) Желаем всего наилучшего!